CONDICIONES DE VENTA
1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de nuestro portal web, estableciendo los derechos y obligaciones tanto del vendedor como del comprador.
2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR Discount Cove Correo electrónico de contacto: info@discountcove.es
3. PROCESO DE COMPRA Los usuarios pueden seleccionar los productos y/o servicios disponibles en la tienda en línea y proceder al pago mediante las opciones indicadas en el portal. La compra se considera finalizada cuando el usuario recibe la confirmación de pedido en su correo electrónico.
4. PRECIO Y PAGO Todos los precios incluyen los impuestos aplicables y están expresados en euros. Los métodos de pago aceptados son [tarjeta de crédito, PayPal y Stripe. En caso de error en los precios publicados, el vendedor se reserva el derecho de corregirlos e informar al comprador.
5. ENVÍO Y ENTREGA El envío se realizará a la dirección indicada por el comprador dentro del plazo estimado de 7 días hábiles. Los gastos de envío serán detallados antes de la confirmación del pedido. En caso de retraso, se notificará oportunamente al comprador.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente Contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos, escribiéndonos al correo electrónico info@discountcove.es su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted (con la excepción de los gastos de entrega), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente Contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos o servicios en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del Contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Disposiciones comunes
Su derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los productos/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
Podrá realizar las devoluciones gratuitamente poniendose en contacto por mail a info@discountcove.es.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo legal y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que usted nos comunicó su intención de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.
Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro mail.
7. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES Los productos cuentan con una garantía de 36 meses conforme a la legislación vigente. En caso de productos defectuosos, el comprador deberá notificarlo en un plazo de 14 días desde su recepción para gestionar el reemplazo o reembolso correspondiente.
8. PROTECCIÓN DE DATOS El vendedor garantiza la protección de los datos personales proporcionados por el comprador conforme a la normativa vigente en materia de privacidad y protección de datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. RESPONSABILIDAD El vendedor no se hace responsable por el uso inadecuado de los productos adquiridos ni por los daños derivados de causas ajenas a su control.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Las presentes condiciones de venta se regirán por la legislación de España y cualquier controversia será sometida a los tribunales de Barcelona.
11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES El vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el portal web.
12. CONTACTO Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones de venta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@discountcove.es.